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Nouveau modem voo
Bonsoir, on m'a installé le nouveau modem Voo depuis quelques jours. Comme les 4 ports RJ45 ne sont pas suffisant, j'ai installé un switch TPLink. Lorsque je connecte celui-ci au modem, une diode orange s'allume en même temps que la verte. Que cela peut-il signifier ? Merci pour vos réponses
Question
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Mon installation Internet
Débit moins haut nouveau routeur
Bonsoir,Petite question, c'est normal que j'ai un moins bon débit avec le nouveau routeur qu'avec l'ancien ?Du 1/09 au 6/09, j'avais l'ancien routeur et j'avais un débit de 480/550Mbps/s et depuis mardi 6/09, un technicien est venu remplacer mon ancien routeur par un nouveau et j'ai un moins bon déb
Question
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Ma connexion Internet
Resolution nouveau signal
Bonjour, J'ai constaté que depuis quelques jours, j'ai constaté que sur le nouveau signal, la résolution des 2 chaines de la VRT était passée en 704x396 au lieu des 1024x576 habituels. Ce n'est pas dramatique, mais par curiosité, est-ce que quelqu'un sait pour quelle raison la résolution de ces 2 c
Question
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Mes chaînes TV
Lenteur internet et lenteur service client
Comment expliquer que dans 2 batîments distants de 100m j'ai des performances internet totalement différentes avec le même opérateur VOO??? Cela fait 4 fois que j'essaye de joindre le service client VOO professionnal en attendant chque fois 15'' en ligne et puis je coupe l'appel. J'en ai marre d'ent
Problème
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Ma connexion Internet
Numéro de client demandé sur Facebook
Eric, Je suis navré, mais le flux actuel de messages ne nous permet pas de vous répondre dans le délai habituel. De plus, nous fermons nos portes prochainement à 20:00. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de client (http://spr.ly/6184E1MNM) en message privé ? Nous allons regarder cela ensem
Question
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La communauté
Nouveau signal numérique
Bonjour, Depuis le passage au nouveau signal, la télévision de ma grand-mère freeze sans cesse, l'image se fige, se pixelise, etc. Elle n'avait pas ce genre de problème auparavant. Sa télévision est une Sony assez neuve. J'ai déjà testé les branchements du câble, éteint et rallumé la télé, etc.
Question
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Mes chaînes TV
Nouveau modem + Synology + Linksys
Bonjour, je suis un nouveau client Voo. J’étais chez Proximus avant. j’ai un nas Synology et un routeur Linksys. avec Proximus, j’avais mis le modem en bridge pour pouvoir profiter pleinement des avantages de mon routeur et surtout de mon syno. maintenant, avec V
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Le nouveau signal Mons
Bonjour Est ce que quelqu'un sait si Le nouveau signal est déjà disponible à Mons où j'habite car fin 2022' il n'y aura plus de Télédistribution Analogique disponible d'après VOO que je viens d'appeler ? Cordialement
Question
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Mes chaînes TV
concours client voo septembre 2020
Bonjour, Pour les clients voo qui auraient raté le mail, il y a un concours pour gagner des barres de son. https://concours.voo.be/quiz/815573_798/100_barres_son_0920.html?utm_source=version_D&utm_medium=cta&utm_campaign=NL_VOO_0920 Les questions du concours sont simpl
Problème
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La communauté
Nouveau raccordement
Bonsoir,Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution.Apparemment, il faudrait retirer une ligne.Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester t
Question
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Mon installation Internet
Problème de validation pour devenir client VOO
Bonjour, J'essaie de rentrer les informations pour devenir client avec l'offre (tv + internet). Au début, les premières étapes fonctionnent mais au moment de la validation de mes données personnelles (adresse mail et téléphone) quand je clique sur suivant cela se bloque (rond qui tourne en boucle
Question
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La communauté
Solution acceptée
Puis-je avoir un nouveau décodeur Box évasion ?
Messieurs, Peut'on avoir un nouveau décodeur Box évasion?Mon ancien est tombé et tout à fait hors service.- Merci et salutations distinguées
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Compatibilité nouveau signal Bravia KDL-48R55xC Sony
Bonjour, J'ai une télévision Sony dans une chambre et je n'arrive pas à me connecter au nouveau réseau j'ai pourtant bien suivi les instructions en ligne. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance Cindy Picarella
Question
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Mes chaînes TV
Nouveau signal et Samsung LE26B350F1W
Bonjour, J'ai le téléviseur Samsung ci-dessus. Comment puis-je capter le nouveau signal VOO ? Cette TV était/etc connectée sur le cable coaxial. Merci.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Nouveau signal et TV Panasonic TX-32LX70F
Bonjour, J'ai fait la recherche du nouveau signal plusieurs fois sur ma télé Panasonic sans le trouver. Bien que le menu soit très similaire, je ne passe par les étapes où je peux rentrer les paramètres 330 000, 64qam 1313 et 6875. J'ai aussi essayé l'astuce du pays 'Suisse' (vu sur le forum par
Question
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Mes chaînes TV
Gigabit et nouveau modem
Bonjour, J'ai commandé le pack gigabit chez voo. J'avais encore l'ancien modem et ma connexion plafonnait à 300mbs/20mbps. Voo est venu installé un nouveau modem et depuis c'est la cata. Perte de connexion régulière et profil 120mbps/6mbps quand cela marche. Pas satisfait du tout.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment désactiver SSID 5Ghz de nouveau modemThenicolor
Bonsoir, J'éspére vous passez une bonne soirée et merci aux officiels et les experts d'être là pour nous guider. La recherche Google n'a rien donné alors je m'adresse à vous . Je voudrais savoir comment peut on désactiver ssid wifi 5ghz ou autr
Question
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Mon installation Internet
Installation nouveau client. Où est le technicien ?
Alors là ça commence très fort ! J'ai pris rdv il y a plus d'1 semaine pour l'installation d'un pack trio par un technicien. Installation prévue ce jour, donc le 15/09, entre 13h et 17h. Durant la semaine je reçois plusieurs fois un sms de rappel pour ce rdv. Très bien. Je m'arrange pour term
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Ouverture port nouveau modem Technicolor
Bonjour, je viens d acquérir call of duty cold war sur Xbox et j aimerai ouvrir des portes spécifique pour passer de restreint à ouvert. Je suis déjà en Universal plug n play. J ai vu qu il y a un tuto pour le netgear et l ancien Technicolor mais pas le nouveau do
Question
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Ma connexion Internet